评价项目业务介绍
为帮助公众在繁杂的产品中选择到高性价比的产品,感受到优秀的品质和满意的服务,中国公信网陆续对与公众生活息息相关的产品或服务行
业启动好产品评定工作。评价项目将评定出 “入选产品”、“好产品”等公信产品,并确定其标准条件。
一、项目选择
中国公信网评定各行业中国好产品的目的,是让消费者能够了解和购买到真正的好产品和好品牌,让公众享受到产品的卓越品质和满意服务。所以
在产品评价项目选择上考虑以下几点:
1、优先选择百姓生活密切相关的产品行业;
2、关乎公众安全和健康的产品行业;
3、全行业存在争议的产品行业不在项目选择范围(如某些对安全或健康不利的产品行业)。
二、项目规划
产品评价项目立项后,邀请所在行业权威专家、知名学者为项目顾问,咨询规划项目并给予业务和技术支持;项目组对该行业充分调研并评估后
形成项目方案,项目方案确定后正式实施。
三、评价标准
项目方案确定后,由项目顾问和评审部门研究确定项目评价标准。入选产品和好产品等公信产品的评定标准,均需达到国家标准和国家相关产
品要求。
入选产品需达到以下条件:
1、采样产品为产品企业的自有产品;
2、参评产品需有一定的年销量;
3、产品品质符合项目基本条件及相关标准;
4、两年内无违法事件、问题产品、欺瞒消费者等情况发生;
中国的好产品还需达到以下条件:
1、产品数据符合项目条件和相关标准(不仅是国家强制标准);
2、评价结果在全部产品中排名前三;
3、调研评估结果能够支持产品相关数据和品质的稳定;
4、产品企业的公信度级别需达到A级以上。
四、评价流程
产品评价项目的评定坚持公平、公正的原则,采取有关部门推荐、单位自荐、公众推荐和市场采样的方式选择待评产品,由中国公信网评审部
门对参评产品和品牌进行综合评价,确保评定工作的准确性、合理性,使其成为目前最权威、含金量最高的产品(或品牌)评定。
1)启动:项目方案确定后,征求各有关部门意见并详细调研评估,项目组确定样品选择范围;
2)采样:超市、卖场、电商等多方式进行产品针对性采样(部分产品由企业送样),样品的包装及编号采取双盲处理;
3)检测:与国家级权威检测机构合作,对初步审评入围的产品进入实验室检测;
4)调研:对检测数据符合条件的排名靠前的产品进行综合调研分析和实地考察;
5)评级:评级部门对调研通过的排名靠前产品的企业进行公信度评级;
6)评分:依据中国公信网产品评价体系,对入围产品综合评分;
7)排名:根据综合评分确定排名结果;
8)审核:数据排前产品做最后调研评估审核,能够确保产品稳定性、支持检测和评分数据的企业的产品为最后的入选产品;
9)结论:公示期结束后,无争议的达到相关条件的产品确定为“入选产品”和“好产品”。
五、评分标准
产品(或服务)评价项目中,产品的最后得分由公信级别评分、检测评分、评估调研评分和价格评分等组成。
各产品级别需达到对应的公信度级别,产品的评价结果需达到对应级别的最低分值标准。
中国公信网对产品或服务的评定均依照严格的评定条件和国家标准,不同行业的评分标准有所不同。
六、荣誉确定
本业务的荣誉主要有“入选产品”和“好产品”。
“入选产品”和“好产品”是中国公信网评定出的所在行业顶级水准的产品或服务,是可以让用户和消费者满意和信任的产品,是具有高公信力
的产品或服务品牌(每产品行业至多有二种产品或服务能够获得“好产品”荣誉)。
通过综合评定出的“好产品”一定是本类已知产品中品质最好的产品,但不一定是目前市场上的“知名品牌”。
七、成果公布
项目结束后,在中国公信网发布并公示主要评定成果。15个工作日公示期结束后,无争议的达到条件的高品质产品获得 “好产品”、“入选产
品”等产品荣誉。
八、结果调整
产品评价成果发布为动态变化。在项目跟踪中如有产品评价数据发生变化,或出现新的待评产品,经过检测和评定后,将随时对评价结果做出
调整。
中国公信网 研评部